“浔阳江号”开展服务质量提升专题培训会
发布时间:2023-07-07 09:20:14    浏览:483

夏日炎炎,酷热难当,浔阳江号游轮成了不少人心中避暑的好去处,趁着徐徐的晚风,欣赏着沿江的美景,卸下一整天的疲惫。为了提高游览体验,保障服务质效,强化一线员工的整体素质与服务水平,7月6日“浔阳江号”送别当晚最后一位乘客后,在游轮上展开了一场关于服务质量提升的专项培训课程。


此次培训由市文旅集团旗下元灏水上旅游公司与元向公司联合开展,面向游轮上的全体员工与志愿者,紧紧围绕着“服务礼仪规范”的主题出发,通过图文论证、现场示范、全员互动的方式,详细讲解了形象管理、着装规范、行为举止、沟通技巧及接待礼仪等多方面内容。培训中,学员们认真倾听,积极配合,并拍摄记录下了本次培训的重点内容。


“浔阳江号”作为江西省内最豪华的游轮将继续提质升级,把培训所学所得切实转化到实际工作中,以更规范的工作标准、更饱满的工作热情、更严谨的工作态度,为乘客们带来更美好的游览体验,为景区高质量发展贡献自己的力量。游长江、望庐山、赏美景,江山湖景尽收眼底,快来跟着“浔阳江号”开启你的山水之旅吧!



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